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くらし・行政

屋根工事トラブル注意報~不安をあおる点検商法にご注意!~

【相談概要】

「近所で工事をしている。シンナー臭いと苦情があったので挨拶に来た。」と言って突然業者が訪問して来た。説明の後「2階の瓦が落ちている。点検した方がよい。」と言われた。その後すぐ「監督」という人物がやってきて、点検を依頼していないのに屋根にあがった。撮影した画像を自宅のテレビに映し「瓦がずれ漆喰が落ちている。前回の工事をした残材が残っている。北側の瓦が隣家に落ちると危険だ」等と言われ、心配になり契約した。「解約はしないですよね」と念押しされ、解約しないと言ってしまったが、解約したい。

【アドバイス】

  • 訪問販売の場合、契約から8日以内である場合はクーリング・オフを行うことができます。
  • 突然訪問してきた業者には安易に点検させないようにしましょう。屋根工事を勧誘された場合は、すぐに契約せずに、複数社から見積を取るなど十分に検討しましょう。

不審に思ったり、困った場合は、すぐに大子町消費生活センターへご相談ください。

問い合わせ先

このページに関するお問い合わせは生活環境課 大子町消費生活センター(受付時間 9:15~12:15、13:00~16:00)です。

本庁2階 〒319-3521 大子町大字北田気662番地

電話番号:0295-72-1124 ファックス番号:0295-72-1167

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